ВОЗВРАТ ТОВАРА
интернет-магазин «Балтийский Штиль» · балтийскийштиль.рф

Возврат товара надлежащего качества

Вы вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней после получения, если ошибка произошла не по вашей вине.

Возврат возможен при одновременном соблюдении следующих условий:

·       сохранён товарный вид: этикетки, ярлыки с характеристиками товара, оригинальная упаковка;

·       сохранены потребительские свойства товара;

·       имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки;

·       товары, поставляемые в комплекте, возвращаются только полным комплектом.

При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки и комиссия за перевод платежа не возмещаются.

Возврату не подлежат товары надлежащего качества, включённые в перечень согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

Возврат товара ненадлежащего качества

Гарантийный срок на весь товар составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента его передачи. Товар ненадлежащего качества подлежит возврату в указанный срок.

В случае получения товара ненадлежащего качества вы вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные действующим законодательством РФ.

Как оформить возврат

К возвращаемому отправлению необходимо приложить:

·       копию документа, подтверждающего оплату товара;

·       заявление о возврате / замене товара и возврате денежных средств.

По всем вопросам, связанным с возвратом, обращайтесь по адресу: neversti@vk.com